Tag: weten
Mensen in beweging brengen
Ik kreeg vlak voor het weekend een vraag van een collega over het in beweging krijgen van medewerkers voor veranderingen in een bedrijf. Ik bedacht mij dat ik hierover lang geleden regelmatig training gaf en dook in mijn archieven. Tot mijn verbazing kwam ik een stuk van mijzelf tegen uit 2006 dat nog steeds heel […]
Durf te vragen en door te vragen
Deze week een mooie training gehad van twee zeer gewaardeerde collega’s over Diensteninnovatie. De kern van de training ging over ‘Hoe kun je gestructureerd komen tot nieuwe diensten waar je klant echt op zit te wachten en dus voor wil betalen?’ Diensteninnovatie Het model van diensteninnovatie bestaat grofweg uit 7 stappen: 1. Ambitie en visie: […]
Recente reacties